UX design

Analyseer. Design. Test. Herhaal. Zo kun je kort het UX design proces samenvatten. Als je een nieuwe website of applicatie wilt ontwerpen, kijk je in de eerste plaats naar de mensen die het uiteindelijk moeten gebruiken. Wat hebben zij nodig? Hoe bedien je hen het best? Al het andere volgt daaruit.

Analyse van heatmaps en recordings
Inzoomen op het gedrag van je doelgroepen

UX Coach analyseert op basis van heatmaps en recordings in combinatie met analytics van je website, welke routes goed werken en wat de pijnpunten van je bezoekers zijn. UX Coach adviseert vervolgens welke content en navigatie belangrijk is en hoe je bezoekers het best kunnen worden bediend.

Usability test
Observeer en optimaliseer

Als je zeker wilt weten dat je app of website (of je ontwerp) gebruikt kan worden door je doelgroep(en), voer je een usability test uit. UX Coach organiseert een test met minimaal 5 deelnemers, en observeert of zij de belangrijkste gebruikersdoelen kunnen voltooien. Naar aanleiding van deze obervaties en de bevraging van de deelnemers formuleert UX Coach een reeks aanbevelingen voor optimalisatie van de user experience.

Informatiearchitectuur
Structuur en labels

Heb je een website met veel pagina's, maar vinden bezoekers de weg niet naar de juiste content? Op basis van zoektermen, data van bezoekers en de huidige informatiearchitectuur van je website ontwerpt UX Coach een boomdiagram en maakt ze wireframes met betere labels. Zodat je bezoekers met minder kliks de belangrijkste informatie vinden.

Wireframes
Mobile en desktop concepten

We laten het grafische laagje er nog even af en tekenen de componenten en structuur van de pagina's uit voor mobile en desktop. De focus ligt op gebruiksvriendelijkheid: hoe maken we het zo gemakkelijk mogelijk voor de gebruiker?

Functionele analyse
Beschrijving van de werking van elk component

Hoe de componenten op de pagina's precies werken, in welke situaties ze zichtbaar zijn, en hoe de navigatiestructuur eruit ziet, wordt beschreven in een functionele beschrijving. Deze kun je gebruiken om je website of app te (laten) bouwen.