2 min leestijd - 9 mei 2020
Design Thinking is een methodologie om betere gebruikerservaringen te creëren. Het gaat over het structureren en prioriteren van problemen, het betrekken van alle belanghebbenden, praten met echte mensen over hun dagelijkse uitdagingen en dromen, co-creatie en het prototypen van oplossingen. En daar komt UX design om de hoek kijken.
1. Wat is wenselijk voor gebruikers (users)?Begin bij het oplossen van een probleem altijd eerst met de gebruikers te praten (de mensen die de oplossing zullen gebruiken). Zij kunnen je vertellen wat hun problemen werkelijk zijn en ze hebben vaak goede ideeën over de ideale situatie, of hun ideale user experience (UX) en user interface (UI).
✅ Methoden voor gebruikersonderzoek:
2. Wat is rendabel voor de organisatie?Praat ten tweede met de organisatie waarvoor je werkt: wat zijn hun doelen voor de toekomst en wanneer is een oplossing in hun ogen rendabel en haalbaar?
✅ Methoden voor onderzoek naar doelen van de organisatie:
3. Wat is uitvoerbaar voor het development team?In de derde plaats: praat met de technische experts, de ontwikkelaars van je (digitale) oplossing. Dit zijn de mensen die je kunnen vertellen of een oplossing kan worden gecreëerd zoals je die in gedachten hebt, met bestaande technologieën en de kennis die beschikbaar is in de organisatie.
✅ Methoden voor het bespreken van je design met het development team:
ConclusieDesign Thinking is een methodologie om betere gebruikerservaringen te creëren. Het gaat over het structureren en prioriteren van problemen, het betrekken van alle belanghebbenden, praten met echte mensen over hun dagelijkse uitdagingen en dromen, co-creatie en het prototypen van oplossingen.
En daar komt UX design om de hoek kijken: het samenbrengen van stakeholders rond een eerste schetsontwerp, een set van wireframes of een klikbaar prototype, helpt om beslissingen te nemen. Het maakt de ideeën in de hoofden van al deze mensen concreet en zichtbaar. UX designers helpen om knopen door te hakken over het ontwikkelen van (digitale) producten en diensten. |