2 min leestijd - Laatste update: 7 jul 2023
|
Is mijn website gebruiksvriendelijk? Je hebt er vast wel een idee over, maar heb je het ooit laten testen? Je website kan er heel 'gelikt' uitzien, maar dat is geen garantie dat bezoekers er ook gemakkelijk hun weg kunnen vinden. Je website kan uitgerust zijn met een zware zoekmotor, maar dat wil niet zeggen dat bezoekers het zoekveld ook effectief gaan gebruiken. Je komt erachter wanneer je een test doet waarin je de gebruiksvriendelijkheid kunt meten.
Wat is gebruiksvriendelijkheid?Gebruiksvriendelijkheid is een ander woord voor gebruiksgemak. De term wordt vaak gebruikt in verband met het gebruik van een product, website of app. Om de gebruiksvriendelijkheid of het gebruiksgemak te meten, voert een UX researcher graag een usability test uit, met 5 of meer gebruikers.
Usability test voor websitesEen usability test is een methode om gebruiksgemak te meten van (een gedeelte) van de website of app. Je kunt zo'n test organiseren met 5 à 6 (potentiële) eindgebruikers en deze test kun je op locatie of op afstand afnemen. UX Coach heeft veel ervaring met het organiseren van usability tests, en kan je adviseren over de beste aanpak om jouw website te testen.
Een usability test kan ook gecombineerd worden met andere analyses van het gedrag van eindgebruikers, om een nog rijker beeld van de volledige doelgroep en hun gedrag te kennen. Bijvoorbeeld de analyse van data die al voorhanden is in Google Analytics, Google Search Console, of heatmaps en recordings van het gebruik van de website verzameld in Microsoft Clarity of Hotjar. Wat is het resultaat van een usability onderzoek?Je kunt een uitgebreid rapport of een presentatie verwachten, die we samen overlopen. In de presentatie vind je terug:
|
Ontvang onze tarievenUX Coach werkt met een uurtarief per profiel (junior, medior, senior webdesigner) en stuurt je die graag toe. |
Is usability hetzelfde als user experience?Usability betekent gebruiksgemak, en is een onderdeel van de totale user experience (UX). De totale user experience bestaat uit zeer veel verschillende factoren, die je stuk voor stuk kunt onderzoeken. Een usability test is vooral gericht op gebruiksgemak, maar kijkt minder naar de context van gebruik, de tone of voice van de website of het grafische design. Afhankelijk van het product of de dienst die je wilt onderzoeken, stelt UX Coach een andere aanpak voor, met andere onderzoeksmethodes.
Waarin onderscheid UX Coach zich van andere UX design agencies?UX Coach werkt zoveel mogelijk vanuit bestaande data over het profiel en gedrag van eindgebruikers, of verzamelt die op een efficiënte en mensgerichte manier. Het opstellen van een UX research- en testplan kun je gerust aan UX Coach over laten. Na het uitvoeren van een usability test is de logische vervolgstap het ontwerpen van concepten die verdedigbaar zijn, en gericht op de doelen van de eindgebruikers.
UX Coach werkt graag samen met jou als opdrachtgever, maar weet dat je een volle agenda hebt. Daarom zijn effectiviteit en efficiëntie belangrijk binnen het UX Coach team, en houden we je steeds goed op de hoogte van de status van het project, en staan we open voor je feedback op ons werk. |
Lees meer over User Experience (UX) design
UX design opleiding
|
