Betekenis UX design. Verschil tussen UX en UI design.

1 min leestijd - Laatste aanpassing: 25 dec 2020

De afkorting UX staat voor user experience. De betekenis van UX design is het ontwerpen van een oplossing die (1) beantwoordt aan de behoeften van gebruikers, (2) de doelen van een organisatie vervuld en (3) technisch realiseerbaar is. En altijd in die volgorde.

UX design gaat over gebruikerservaring

UX design gaat over alle factoren die de gebruikerservaring beïnvloeden, wanneer een persoon een product of dienst gebruikt. Denk aan de zintuigelijke waarneming (wat ziet, hoort, voelt of ruikt de persoon?), het gebruiksgemak van het product of de service (vond de persoon het eenvoudig of moeilijk?), de vindbaarheid van informatie, de route die de gebruiker aflegt (user journey of customer journey), het vertrouwen dat de gebruiker heeft in het product of de dienst, de leesbaarheid van de teksten en afbeeldingen, noem maar op.

Verschil UX design en UI design

Je komt UX misschien wel eens tegen in de combinatie "UX & UI design". Maar wat is dan de betekenis van UI? UI is een afkorting van user interface. UI design gaat over het ontwerpen van de zichtbare laag tussen de technologie en de gebruiker: bijvoorbeeld wat je ziet op het scherm van je smartphone of op het scherm van een ticketautomaat in het treinstation.

Deze interface laat de gebruiker toe om te begrijpen wat er mogelijk is met het apparaat en om er controle over te hebben. Er is dus een verschil tussen UX en UI design. UX design omvat alle factoren die invloed hebben op de gebruikerservaring, UI design gaat enkel over de zichtbare of onzichtbare interfaces. Een UI designer is een ontwerper die zich volledig richt op (digitale) interfaces, zowel qua gebruiksvriendelijkheid als esthetiek.

Digitale interfaces of tastbare producten?

Vaak worden de term UX design en UI design gebruikt in verband met het ontwerpen van software, websites of andere digitale interfaces, maar het kan net zo goed gaan om een interface van een tastbaar product, zoals een stofzuiger, een horloge of een auto. Gebruikers van een stofzuiger willen net zo goed een prettige gebruikerservaring en eenvoudige interactie via de interface (denk aan knoppen, handgrepen, iconen en woorden op het product).

Factoren van user experience, in een cirkel rondom een stofzuiger

Usability

Usability betekent gebruiksgemak of bruikbaarheid. Het gemak waarmee een product kan worden gebruikt is een belangrijke factor van de user experience, de UX. Als een product of dienst heel gemakkelijk en eenvoudig te gebruiken is, stijgt de tevredenheid van de gebruiker. Er wordt ook wel gesproken over gebruiksvriendelijkheid.

Wil je meer weten over UX UI design, of zelf gecoached worden als UX designer, neem eens contact op met UX Coach.

Marjan

UX expert met 15+ jaar ervaring in de combinatie design en onderzoek. Ze gelooft dat empathie voor de klant betere en aantrekkelijkere producten en diensten oplevert. Ze is founder van UX Coach, een UX design studio in Antwerpen.

+32 (0)487 424 713

marjan@uxcoach.be

Leer bij over UX design

Coachingsgesprekken
In gesprek over jouw job

Kom langs op het kantoor van UX Coach in Antwerpen, of blijf thuis en verbind vanaf je laptop. We maken tijd voor een goed gesprek over jouw dagelijks werk.

Meer over coachingsgesprekken

UX design opleiding
Met je team aan de slag

We organiseren een (online) training zodat jij en/of je collega's bijleren over een UX design tool of methode en ermee aan de slag kunnen in het dagelijks werk.

Meer over opleidingen