Betekenis UX design. Verschil tussen UX en UI design.

Home > Blog > Alles wat je moet weten over de betekenis van UX >

1 min leestijd - Laatste aanpassing: 25 dec 2020

De afkorting UX staat voor user experience. De betekenis van UX design is het ontwerpen van producten of diensten (1) met het oog op de gebruikers ervan, (2) passend bij een bedrijf/organisatie en (3) dat technisch haalbaar is. En altijd in die volgorde.

🇬🇧 Read this article in English: The meaning of UX design

UX design gaat over gebruikerservaring

UX design gaat over alle factoren die de gebruikerservaring beïnvloeden, wanneer een persoon een product of dienst gebruikt. Denk aan de zintuigelijke waarneming (wat ziet, hoort, voelt of ruikt de persoon?), het gebruiksgemak van het product of de service (vond de persoon het eenvoudig of moeilijk?), de vindbaarheid van informatie, de route die de gebruiker aflegt (user journey of customer journey), het vertrouwen dat de gebruiker heeft in het product of de dienst, de leesbaarheid van de teksten en afbeeldingen, noem maar op.

Verschil UX design en UI design

Je komt UX misschien wel eens tegen in de combinatie "UX & UI design" of "UX/UI designer". Maar wat is dan de betekenis van UI? UI is een afkorting van user interface. UI design gaat over het ontwerpen van de zichtbare laag tussen de technologie en de gebruiker: bijvoorbeeld wat je ziet op het scherm van je smartphone of op het scherm van een ticketautomaat in het treinstation.

Deze interface laat de gebruiker toe om te begrijpen wat er mogelijk is met het apparaat en om er controle over te hebben. Er is dus een verschil tussen UX en UI design. UX design omvat alle factoren die invloed hebben op de gebruikerservaring, UI design gaat enkel over de zichtbare of onzichtbare interfaces. Een UI designer is een ontwerper die zich volledig richt op (digitale) interfaces, zowel qua gebruiksvriendelijkheid als esthetiek.

Digitale interfaces of tastbare producten?

Vaak worden de termen UX en UI design gebruikt in verband met het ontwerpen van software, websites of andere digitale interfaces, maar het kan net zo goed gaan om een interface van een tastbaar product, zoals een stofzuiger, een horloge of een auto. Gebruikers van een stofzuiger willen net zo goed een prettige gebruikerservaring en eenvoudige interactie via de interface (denk aan knoppen, handgrepen, iconen en woorden op het product).

Factoren van user experience, in een cirkel rondom een stofzuiger

Usability

Usability betekent gebruiksgemak of bruikbaarheid. Het gemak waarmee een product kan worden gebruikt is een belangrijke factor van de user experience, de UX. Als een product of dienst heel gemakkelijk en eenvoudig te gebruiken is, stijgt de tevredenheid van de gebruiker. Er wordt ook wel gesproken over gebruiksvriendelijkheid.

UX UI designer

Je komt dus ook het beroep van een "UX UI designer" regelmatig tegen. Of omgekeerd: "UI UX designer". Dat is de ontwerper die de user experience ontwerpt én uittekent hoe de user interface eruit moet zien. Meestal gaat het dan over de digitale interfaces: hetgeen je ziet op je laptop scherm of je gsm. Heel wat bedrijven zijn op zoek naar ervaren UX/UI designers, ook in België. Omdat ook hier de overtuiging groeit dat een gebruiksvriendelijke interface resulteert in tevreden gebruikers, die loyaal zijn en graag nog eens terugkomen.

Wat doet een UX designer?

Een UX designer heeft heel wat skills nodig, niet alleen moet je design vaardigheden hebben en design software goed beheersen, ook is het jouw verantwoordelijkheid om een betere gebruikerservaring te creëren door middel van UX research en om opdrachtgevers en collega's bij elkaar te brengen om in co-creatie tot een goede oplossing te komen. Daarvoor gebruik je een modellen zoals de ruit (of diamant) uit de Design Thinking methodologie.

📘 Alles wat je moet weten over de betekenis van UX

UI designer of UX designer worden?

Al eens gedacht om je te specialiseren en zelf UI designer of UX designer te worden? UX Coach kan je helpen met een korte of lange design opleiding, of individuele coaching. Vraag eens vrijblijvend naar de mogelijkheden om te groeien als professioneel UX UI designer door contact op te nemen met UX Coach.

UX design opleiding volgen?

We organiseren een (online) training zodat jij en/of je collega's bijleren over een UX design tool of methode en ermee aan de slag kunnen in het dagelijks werk.

ALLE UX opleidingen

Marjan

Senior UX designer met 15+ jaar ervaring in de combinatie design en onderzoek. Ze gelooft dat empathie voor de klant betere en aantrekkelijkere producten en diensten oplevert. Ze is founder van UX Coach, een UX design studio in Antwerpen.

+32 (0)487 424 713