De kloof dichten tussen vraag en aanbod UX designers

5 min leestijd - 19 september 2022

Er zijn momenteel veel bedrijven in Vlaanderen op zoek naar ervaren UX designers, maar ze kunnen die moeilijk vinden in Vlaanderen (of in België... en zelfs daarbuiten). Misschien werk je zelf voor zo'n bedrijf of organisatie. Dan richt ik me nu tot jou, dus lees vooral verder!

Wat verstaan we onder een 'ervaren' UX designer?

Volgens mij is dat iemand die:

kritisch de pijnpunten in een bestaand design kan aanwijzen,
zich baseert op gebruikersdata bij het uitwerken van nieuwe UX designs,
klanten of stakeholders met overtuiging kan uitleggen waarom een voorgesteld design een goede oplossing is,
ervaring heeft met het uitvoeren van gebruikersonderzoek,
workshops met klanten of stakeholders kan modereren,
een UX design projectplan kan uitdenken.

Akkoord? (indien niet, stuur me zeker jouw lijstje eens door!)

Hoe komt het dat UX designers zo moeilijk te vinden zijn?

UX design is een relatief jonge expertise. In Vlaanderen was er in 2008 (toen ik zelf als UX designer aan de slag ging bij Bell Labs) een handjevol UX designers die werkten in creatieve agencies, bij grote bedrijven en binnen de Vlaamse universiteiten. Langzamerhand is de pool van Vlaamse UX designers fors gegroeid, mede dankzij communities die (gratis en voor niks) UX designers samenbrengen om te netwerken en van elkaar te leren. (Denk bijvoorbeeld aan UX Belgium, dat in 2013 startte met een klein groepje UX professionals en ondertussen is uitgegroeid tot een community met meer dan 3.000 members.)

Maar ervaring opbouwen kost tijd. Veel tijd. Het kost je jaren om een echte krak te worden in je vak. Het volgen van een opleiding in UX design, of een bootcamp (zoals de laatste jaren heel populair is geworden) levert je niet voldoende ervaring op.

De kip en het ei

En daar zit direct het probleem voor de grote groep van jonge en beginnende UX designers die staan te popelen om aan de slag te gaan. Ze hebben ervaring nodig om zich te kunnen verkopen, ze hebben een portfolio nodig met daarin voorbeelden van projecten waaraan ze gewerkt hebben om een goede indruk te maken tijdens een sollicitatie.

Maar ze krijgen nergens de kans om die ervaring op te bouwen, want ze worden niet aangenomen voor openstaande medior of senior UX designer vacatures. En daarom is er vandaag dus een gigantische kloof tussen vraag en aanbod!

De kloof dichten met een nieuwe generatie UX designers

UX Coach wil deze kloof, dit gat, dichten. Niet enkel door opleidingen te geven of jonge designers te coachen, maar ook door beginnende UX designers een kans te geven om mee te werken aan UX designs voor kleine en grote bedrijven. Zodat ze hun ervaring kunnen opbouwen en zich kunnen bewijzen als UX designer.

UX Coach doet dat momenteel al met 1 jonge UX/UI designer aan boord, die meewerkt aan verschillende designopdrachten voor onze klanten. Maar UX Coach wil deze groep uitbreiden, een pool creëren van jonge UX designers, die waarde creëren voor het bedrijfsleven, maar ondertussen volop leren en groeien in hun vak. Om uiteindelijk als springplank te fungeren naar een job als UX designer binnen een ander bedrijf.

Foto: Polina Kovaleva (Pixels)

Design opdrachten

Hoe kun jij bijdragen? Het belangrijkste dat daarvoor nodig is: ontwerpopdrachten van echte bedrijven of organisaties!
Dat hoeven geen grote opdrachten te zijn, juist kleine afgebakende ontwerpopdrachten kunnen hier het verschil maken.

Denk bijvoorbeeld aan:

Analyse van het gedrag van bezoekers van een website in Google Analytics, Clarity of Hotjar,
Redesign van een desktop applicatie op basis van het gedrag van eindgebruikers.
Ontwerpen van een nieuwe navigatiestructuur voor een content-rijke website,
Uitvoeren van een usability test met potentiële eindgebruikers van een mobile app,
Interviews met eindgebruikers over je diensten, je producten of online kanalen, om inzicht te krijgen in hun wensen en frustraties en personas of customer journeys uit te werken.

Misschien heb jij wel een dergelijke opdracht op de plank liggen, ben je momenteel heel hard op zoek naar nieuwe UX designers voor jouw organisatie of steun je UX Coach in het overbruggen van de kloof?
Neem dan vandaag nog contact op.

What's in it for me?

Je hoeft zelf geen UX designers te zoeken of te selecteren: dat doet UX Coach voor jou. Wij nemen jonge UX designers in dienst, die jouw opdracht vanuit ons kantoor in Antwerpen uitvoeren. Senior UX designer Marjan Geerts neemt steeds de lead in elk project en begeleidt de jonge designers om de kwaliteit in het oog te houden. Natuurlijk is er regelmatig een stand-up of presentatie gepland om je op de hoogte te brengen van de voortgang en het eindresultaat.

Je kunt rekenen op een gedegen plan van aanpak, heldere voorwaarden, korte communicatielijntjes en uiteraard een tarief dat aansluit bij het ervaringsniveau van de UX designer die aan je opdracht werkt, maar natuurlijk ook bij de waarde die we voor je creëren.

Mocht de samenwerking zo goed bevallen dat je de UX designer in kwestie graag in dienst neemt, dan bespreken we dat met alle betrokkenen. Voor alle duidelijkheid: UX Coach wil dienen als springplank, niet als recruiter.

Design opdracht door UX Coach laten uitvoeren?

Contacteer UX Coach via marjan@uxcoach.be of vul ons contactformulier in en vertel ons wat je nodig hebt. We laten je zo snel mogelijk weten welke UX designers op je project kunnen werken, welke aanpak we voorstellen en wat onze uurtarieven zijn, of we bezorgen je een offerte op maat.

Neem contact op

Marjan

UX expert met 15+ jaar ervaring in de combinatie design en onderzoek. Ze gelooft dat empathie voor de klant betere en aantrekkelijkere producten en diensten oplevert. Ze is founder van UX Coach, een UX design studio in Antwerpen.

+32 (0)487 424 713

marjan@uxcoach.be