UX coaching: een nieuwe mindset

1 min leestijd - 27 dec 2020

De afgelopen maanden heb ik een aantal jonge UX designers gecoacht. Hoewel ze allemaal heel verschillende vaardigheden, interesses en persoonlijkheden hebben, wilden ze meer impact hebben als UX designer in hun organisatie en meer plezier in hun dagelijks werk. Het was mooi om hun sparring partner te zijn en hen een aantal eye openers te bezorgen tijdens onze wekelijkse of maandelijkse gesprekken.

Impact vergroten

Als UX designer heb je vaak een “iets” andere kijk op het product of de diensten die je ontwerpt dan je collega's of werkgever. Dit is niets nieuws. Maar wat ik heb geleerd van deze gesprekken met jonge UX designers, is dat je als UX designer:

1. moedig moet zijn: neem initiatief om UX design / UX research methodes te gaan gebruiken, durf tegen de stroom in te gaan als je een andere mening hebt.

2. moet volharden: blijf proberen een verandering aan te brengen als je goede ideeën hebt om processen en kwaliteit te verbeteren, blijf het gebruikersperspectief verdedigen, blijf vragen naar manieren om 'echte' data over gebruikers te verzamelen.

3. mensen moet verbinden: stop met werken in je design silo, ga samenwerken met alle afdelingen, zorg voor overeenstemming met de functioneel analisten, geef (respectvolle) feedback op het werk van de ontwikkelaars.

4. moet vertellen hóe je werkt: design wordt vaak gezien als de final touch, een beetje esthetiek toevoegen aan de interface. Maar UX design is een proces dat begint met het verzamelen van gebruikersinzichten, tot het beschrijven van de ontwerpen voor development en het reviewen van het geïmplementeerde ontwerp. Maak dit proces zichtbaar, deel het met je collega's!

Mindset

Wil jij meer impact hebben als UX designer op de processen en kwaliteit van het product of de dienst die je ontwerpt? Heb je een plan om daaraan te werken? Moet je je mindset misschien veranderen?

Neem eens contact op als je hier vragen bij hebt, of vraag een eerste coachingsgesprek aan, zodat we er samen aan kunnen werken.

Marjan.

Expertise: UX design, co-design, core content, functionele analyse

UX designer met 12 jaar ervaring in de combinatie design en onderzoek. Ze gelooft dat empathie voor de klant betere en aantrekkelijkere producten en services oplevert. Ze werkte voor Bell Labs, Nobel Biocare, Internet Architects en UXpro en is founder van UX Coach.

+32 (0)487 424 713

marjan@uxcoach.be

UX Coaching

Coachingsgesprekken
In gesprek over jouw job

Kom langs op het kantoor van UX Coach in Antwerpen, of blijf thuis en verbind vanaf je laptop. We maken tijd voor een goed gesprek over jouw dagelijks werk.

Meer over coachingsgesprekken

Incompany training
Met je team aan de slag

We organiseren een (online) training zodat jij en/of je collega's bijleren over een UX design tool of methode en ermee aan de slag kunnen in het dagelijks werk.

Incompany training aanvragen