10 min leestijd - 23 jul 2024
Ben je UX of UI designer en wil je groeien als professional? Ben je bezig met een concreet UX design project, maar mis je een plan van aanpak? Ben je op zoek naar manieren om je gebruikerservaring te verbeteren, maar heb je geen ervaring met gebruikersonderzoek? Dan is professionele UX coaching iets voor jou. Met de juiste begeleiding en expertise kun je stap voor stap groeien en jezelf en UX design op de kaart zetten binnen je bedrijf. Met professionele UX coaching wordt je niet alleen meer tevreden over je eigen werk, maar help je je collega’s en je team ook om te groeien.
🔎 UX coaching is professionele begeleiding die gericht is op het optimaliseren van je werk als UX of UI designer. Wat is UX coaching?UX coaching is het ontvangen van professionele begeleiding bij het optimaliseren van je werk als UX of UI designer, en het opnemen van meer verantwoordelijkheid voor een goed ontwerp voor een website, app of digitaal platform. Het is een proces waarbij een ervaren UX coach met je in gesprek gaat om inzicht te krijgen in je professionele doelen, je behoeften in het dagelijks werk, je uitdagingen en je motivatie. Een goede UX coach kan je helpen bij het identificeren van knelpunten in je dagelijks werk en het implementeren van effectieve oplossingen om obstakels te overbruggen. Je groeit op vlak van UX maturity.
Lees verder over UX coaching en coachingsgesprekken
Voordelen van professionele UX coachingHet investeren in professionele UX coaching kan verschillende voordelen opleveren voor je bedrijf. Als professioneel UX of UI designer verandert je mindset door de coachingsgesprekken. Want je zoomt uit op je huidige manier van werken, die vaak heel goed past bij je bedrijf maar niet altijd de wensen van de gebruiker voorop zet. Na je coachingsgesprekken kun je beter uitleggen waarom je kiest voor user-centered design.
Het feit dat je mindset verandert, en je binnen je bedrijf een evangelist wordt op het gebied van UX design en UX strategie, maakt dat anderen het belang van zo’n strategie gaan omarmen en jou en je team meer ruimte gaan geven. En tenslotte, maar voor je bedrijf is dit misschien het belangrijkste voordeel: wanneer jij groeit als ontwerper, zorgt het voor een verbeterde gebruikerservaring, wat resulteert in een hogere gebruikerstevredenheid. Tevreden gebruikers zijn meer geneigd om terug te keren naar je website of app en positieve mond-tot-mondreclame te verspreiden, wat kan leiden tot een grotere klantenkring. Lees verder over de voordelen in UX coaching: een nieuwe mindset
Model voor UX coachingBij UX coaching wordt een model gebruikt om je zelf te laten reflecteren op je dagelijks werk als UX of UI designer. Dit model het het GROW model. Het bestaat uit 4 stappen, die we tijdens de coachingsgesprekken overlopen:
Lees verder over dit model in UX Coach: the GROW model.
Succesverhalen van professionals die UX coach hebben ingeschakeldVeel professionals hebben de voordelen van UX coaching al ondervonden. Eén succesverhaal is dat van een jonge UX/UI designer, die als enige in haar bedrijf verantwoordelijk was voor heel wat digitale producten. Ze was overtuigd van user-centered design en wist dit ook zeer goed uit te leggen. Ze had echter UX coaching nodig om op een onderbouwde manier haar management te overtuigen dat er meer designers nodig waren, zodat er meer tijd beschikbaar kwam voor gebruikersonderzoek en het opbouwen van een design systeem. Met hulp van UX Coach is deze jonge designer gaan meten en inschatten hoeveel tijd ze nodig had voor meer consistentie en meer gebruikersonderzoek voor al die producten. Daarna heeft zij stap voor stap met nieuwe collega mogen werken, en is zij als UX team lead aan de slag gegaan.
Een ander succesverhaal is dat van een jonge UX/UI designer die de verantwoordelijkheid over een uitdagend UX design project had gekregen voor een belangrijke klant. Hij zocht een sparring partner, om regelmatig zijn aanpak eens af te toetsen en eventueel bij te sturen tijdens het project. Zijn werk was zeer degelijk en het project verliep zeer goed, hij kreeg veel vertrouwen van de klant en zijn manager. Daarna werd ook hij UX team lead en ging naar klanten om de user-centered design aanpak te verdedigen. Lees UX coaching: meer impact als UX designer wanneer je jezelf hierin herkent.
|
Heb je nood aan coaching?Maak kennis met UX Coach en krijg een flinke korting op je eerste coachingsgesprek.
|
Marjan heeft me enorm geholpen in het verbeteren van onze UX processen en het creëren van meer visibiliteit rond UX en UI. Daarnaast heeft ze me ook helpen groeien in UX Leadership en de daarbij horende verantwoordelijkheden. Onze maandelijkse sessie is voor mij echt iets om naar uit te kijken!" |
De 2 wekelijkse sessies met Marjan geven me telkens een frisse kijk op de zaken. Ze geeft duidelijke feedback waar ik mee aan de slag kan." |
Hoe vind je een professionele UX coach?Het vinden van een professionele UX coach is niet moeilijk, er zijn verschillende manieren om dit te doen. Een goede eerste stap is om je netwerk te raadplegen en te vragen naar aanbevelingen. Vraag andere professionals in jouw vakgebied of zij ervaring hebben met UX coaching en welke coaches zij zouden aanbevelen.
Daarnaast kun je online onderzoek doen naar UX coaches en hun ervaring en expertise evalueren. Bekijk hun portfolio's of design cases en klantrecensies om een idee te krijgen van hun werk en wat je kunt verwachten. Het is ook belangrijk om te kijken naar de tarieven en beschikbaarheid van de coaches om ervoor te zorgen dat ze passen bij jouw budget en planning. Wil je aan de slag met UX coaching? Schrijf je in voor een eerste coachingsgesprek (met een flinke korting).
ConclusieIn dit artikel hebben we alles behandeld wat je moet weten over UX coaching. Het investeren in coachingsgesprekken over je dagelijks werk, met een professionele UX coach kan een waardevolle stap zijn om te groeien als UX/UI designer. Het geeft je vaak een nieuwe mindset, die je meeneemt naar je collega’s of je team. En de gebruikerservaring van je website, app of digitaal platform zal verbeteren, wanneer jij groeit en meer verantwoordelijkheid neemt voor je een goed UX design. Dit kan leiden tot een betere gebruikerservaring, met meer tevreden gebruikers en groei voor je bedrijf.
|